NE比(NEM (Novice Expert ratio Method))-UI評価
「NE比」って言葉ががとっさに出てこない.
N/E比 - UIの評価手法
N/E比とは,Novice(初心者)とExpert(上級者)のタスク達成に要する時間の比率のこと.
開発者とユーザはそれぞれ特定のタスクを行い,操作にかかった時間を計測する.
時間の比が大きいほど開発者とユーザのギャップが大きく,改善が必要である可能性が高い.
例:
タスク:chromeのブックマークバーを表示したい
Expert(上級者):1秒
Novice(初心者):60秒
この場合のNE比は60となり,初心者に優しくないことがわかる.
※NE比が高いからといって必ずしも改善が必要なわけではない.
改善が不要な例:プログラミング用のエディタなど,初心者より熟練者の速度が重視されるもの
参考ページ
「初めて」についてのデザイン(UX Fukuoka)|2.IDEA
N/E比についての記述がある公文書(首相官邸ウェブページ)
http://www.kantei.go.jp/jp/singi/it2/guide/security/kaisai_h21/dai37/h210701gl_f.pdf
実際にN/E比を使った評価を行った論文(報告書かも?)
http://ueyesdesign.co.jp/case/paper/his2001-nem.pdf
http://ueyesdesign.co.jp/case/paper/ergo2009_nem.pdf